Как записаться на прием к врачу

Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование

Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Подача заявки гражданином на первичный прием/консультацию/обследование может быть выполнена одним из следующих способов:

1. Личным обращением в регистратуру медицинской организации

по любому из адресов: ул. Кулагина, 10, пр. Калинина, 16, ул. Водопроводная, 99, в соответствии с графиком работы поликлиник.

Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и записаться на первичный прием/консультацию/обследование во внеочередном порядке.

Гражданину необходимо предъявить регистратору:

документ, удостоверяющий личность (паспорт);
полис обязательного медицинского страхования;
страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации (СНИЛС).
для иногородних пациентов направление в соответствии с правилами маршрутизации, утвержденными Министерством здравоохранения Алтайского края.

Гражданин должен предъявить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.

На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись и производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

2. С использованием телефонного обращения в медицинскую организацию

по многоканальному телефону (телефон регистратуры/ call-центр):

8(3852)56-96-26 (Кулагина, 10),

8(3852)56-97-78 (Калинина, 16).

К гинекологу, пациентки прикрепленные к поликлинике №2, записываются через регистратуру женской консультации роддома №2 по телефону 36-90-05

Для записи по телефону оператору необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

ФИО;
дата рождения;
единый номер полиса ОМС; СНИЛС
номер контактного телефона.

Гражданин сообщает работнику медицинской организации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит запись.

3. С использованием Единого портала государственных услуг (gosuslugi.ru)

При осуществлении записи на приём к врачу с помощью интернет-технологий, гражданин:

самостоятельно заходит на информационный портал;
выбирает медицинскую организацию;
производит идентификацию по данным полиса ОМС;
выбирает врача;
выбирает дату и время приема;
осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).

Гражданин (или законный представитель) имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Список специалистов, к которым доступна первичная самозапись:

Поликлиника №1 (Кулагина, 10)

Поликлиника №2 (Калиника,16)

врач-стоматолог

врач-хирург

врач-оториноларинголог

врач-уролог

врач-терапевт участковый

врач-хирург

врач-офтальмолог

врач-оториноларинголог

врач-уролог

Для записи к другим врачам-специалистам, на обследования и процедуры, необходимо вначале посетить специалиста первичного звена (участкового врача терапевта или врача общей практики).

В день приёма за 5-10 минут до назначенного времени пациенту необходимо подойти к кабинету врача.

При возникновении проблем, вопросов и пожеланий при записи на первичный прием/консультацию/обследование, обращаться по телефону 56-96-26 (Кулагина, 10), 56-96-08 (Калинина, 16), 61-55-69 (Водопроводная, 99).

Для записи на первичный консультативный прием к узким специалистам:

в поликлинике №1, ул.Кулагина,10	в поликлинике №2, пр.Калинина,16
гастроэнтеролог	хирург гепатологического центра
пульмонолог пульмонологического центра
челюстно-лицевой хирург
сердечно-сосудистый хирург (ангиохирург)
кабинет «Диабетической стопы»

пациент должен иметь при себе талон на прием (с указанием даты, времени, кабинета приема), паспорт, страховой медицинский полис, направление установленного образца с результатами предварительных обследований, согласно профилю консультации.

Оформление направления и запись осуществляются по месту прикрепления.

При повторном направлении порядок записи тот же (через ВК своей поликлиники).

Все пациенты с признаками ОРВИ первично осматриваются в кабинете инфекциониста.

В ПОЛИКЛИНИКЕ №1 (ул.Кулагина,10) ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЕМ пациентов с ОРВИ осуществляется с обратной стороны здания, второе крыльцо:

в будние дни	с 08:20 до 12:00
в выходные и праздничные дни	По вызову на дом

12:30-18:00 – по вызову НА ДОМ на закрепленные территории телефон 56-96-22

ПОВТОРНЫЙ ПРИЕМ (в том числе с б/листами) осуществляется:

пн., ср., пт.

с 12:30 до 15:00

В ПОЛИКЛИНИКЕ №2 (Калинина,16) прием пациентов с ОРВИ осуществляется в 11а кабинете (через регистратуру):

в будние дни	с 08:00 до 17:30
в субботу и воскресенье	По вызову на дом

Вызвать фельдшера НА ДОМ можно по телефону 56-96-38

Если вы проживаете на территории не входящей в зону обслуживания поликлиники к которой вы прикреплены, то Вам необходимо вызвать врача из медицинской организации, на территории которой Вы проживаете.